الشروط والأحكام العامة لمنصة تندة (Tinda)

الإصدار 1.0 - تاريخ السريان: من تاريخ النشر
يتم تشغيل هذه المنصة بواسطة Peninsula Technology Solutions Establishment.

لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة أدناه ما لم يقتض السياق غير ذلك:

المنصة: منصة تندة (Tinda) الإلكترونية بجميع مواقعها وتطبيقاتها وقنواتها الرقمية.
المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة بأي صفة.
المستخدم المهني: المورد، مركز الصيانة، أو الورشة المسجلة في المنصة.
العميل: المستخدم الفرد طالب الخدمة أو المنتج.
المحتوى: جميع البيانات، النصوص، الصور، الأسعار، التوصيفات، والتقييمات المعروضة في المنصة.
الطلب: أي عملية شراء أو حجز أو تنسيق تتم عبر المنصة.

تعمل المنصة كوسيط تقني يربط بين العملاء، والموردين، ومراكز الصيانة والورش.
لا تعد المنصة بائعاً مباشراً للمنتجات ولا مقدماً فعلياً لخدمات الصيانة أو التركيب.
يتحمل المستخدم المهني المسؤولية الكاملة عن:
- دقة المعلومات المعروضة
- جودة المنتجات أو الخدمات
- الالتزام بالأنظمة المعمول بها

يشترط لاستخدام بعض خدمات المنصة إنشاء حساب.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة.
تحتفظ المنصة بحق رفض أو تعليق أو إلغاء أي حساب دون إبداء أسباب عند الاشتباه بمخالفة الشروط أو الأنظمة.

أولاً: التزامات عامة

ثانياً: التزامات المستخدم المهني

تخضع سياسات الإلغاء والاسترجاع لما يحدده المورد أو الورشة، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.
لا تضمن المنصة قبول الإلغاء أو الاسترجاع.
يتحمل المستخدم المهني أي التزامات ناتجة عن ذلك.

توفر المنصة الخدمة كما هي (As-Is).
لا تضمن المنصة عدد طلبات، حجم مبيعات، أو زمن استجابة أو تنفيذ محدد.
لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخير ناتج عن المورد، الورشة، شركات الشحن، أو ظروف قاهرة.

تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة، فقدان أرباح، أو أضرار تبعية أو معنوية.
تقتصر مسؤولية المنصة - إن وجدت - على الحد النظامي المسموح به فقط.

يوافق المستخدم على تعويض المنصة عن أي مطالبات، دعاوى، أو خسائر ناتجة عن مخالفته لهذه الشروط أو للأنظمة المعمول بها.

باستخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط، فهمها بالكامل، ووافق عليها دون تحفظ.